01
先做场景诊断
明确哪些工作重复度高、资料是否完整、结果如何验收,避免为AI而AI。
AI不只停留在演示。飞沃信息围绕真实业务场景提供工具选型、方案搭建、提示词优化、知识库整理和落地培训,让团队更快用起来。
我们可以根据企业现有系统和工作流,配置智能纪要、问答助手、资料检索、工单辅助和自动化报表,降低会后整理与重复支持成本。
| 模块 | 适用场景 | 交付内容 |
|---|---|---|
| 智能会议纪要 | 例会、培训、访谈、项目复盘 | 录音转写、重点摘要、待办提取、纪要模板配置 |
| 企业知识库问答 | 制度查询、产品资料、技术支持、内部培训 | 资料整理、知识切片、问答测试、权限与更新流程建议 |
| AI服务助手 | 售前咨询、售后支持、会议客服、运营答疑 | 场景话术、常见问题库、多轮对话优化、人工转接建议 |
| 流程自动化 | 报名统计、数据汇总、报告生成、工单整理 | 表格处理、接口联动、模板化输出和异常提醒 |
明确哪些工作重复度高、资料是否完整、结果如何验收,避免为AI而AI。
用真实资料和真实问题进行试运行,逐步调整提示词、知识库和输出格式。
帮助团队掌握使用方法,并建立资料更新、效果评估和安全使用规范。